자격 과정 은행텔러

이런분들에게
추천해요!

고객의 니즈를 똑똑하게 파악하는 창구 앞의 전문가 양성!
업무 능력 향상과 자격증 취득까지! 두 마리 토끼를 잡을 능력자!

과정 내용

금융창구에서 고객을 직접 대면하고 실무를 수행하는 업무종사자가 전문성을 갖춘 은행텔러로 거듭날 수 있도록 도와주는 과정으로, 금융경제나 금융상품 등 금융에 대한 전반적인 지식 뿐만 아니라 수신, 여신실무 및 이에 관련한 법률을 학습하고, 실제 은행권에서 다루고 있는 내외국환, 신용카드, 지로, 전자금융 등의 실무절차에 대해 학습할 수 있습니다.

교육비

교육비 단가 고용보험 지원금액
1000명 이상 1000명 미만 우선지원기업
198,000 71,280 142,560 160,380
실교육비 126,720 55,440 37,620

최근 수료 현황

년도 수강인원 수료율 평균점수 만족도
2022 511명 91.4% 91.7점 4.2점
2021 658명 91.8% 90.9점 4.2점
* 관련부문 : 농축협, 은행

과정구성

1개월 텔러기본지식

난이도 : 초급
  • 1주차금융경제일반
  • 2주차창구실무법률
  • 3주차수입실무
  • 4주차수출실무
교재미리보기
  • 금융업무 수행에 앞서 알아야 할 금융경제에 대한 내용을 설명
  • 창구사고의 사전예방 및 고객관리에 필요한 법률지식
  • 창구고객에 대한 서비스와 상담기법
  • 내부통제제도 및 금융소비자보호 등의 내용을 설명

2개월 창구실무 1

난이도 : 초급
  • 1주차텔러의 핵심적인 업무인 수신일반 및 금융 상품에 대한 실무지식 내용
  • 2주차개인고객에 대한 여신상품과 연체발생시의 관리 및 신용정보관리
  • 3주차창구에서 일어나는 개인고객 상대의 통화 매매 및 환전·송금 등의 외환실무처리
  • 4주차내국환의 종류와 어음교환 업무 및 부도어음의 처리 등
교재미리보기
  • 화훼의 성상, 재배, 실용적, 생육습성에 따른 분류에 대해 이해하고, 다양한 방식의 번식에 대해 학습하며, 화훼의 재배관리, 병해충 방제와 수확 후 관리에 대해 학습한다.

3개월창구실무 2

난이도 : 초급
  • 1주차출납 및 계산업무
  • 2주차전자금융 및 지로공과금
  • 3주차신용카드업무
  • 4주차신탁 및 방카슈랑스
교재미리보기
  • 텔러 업무의 기본인 출납과 계산 업무시 유의해야 할 실무처리
  • 전자금융의 신규 거래신청 및 관리에 필요한 핵심적인 내용
  • 회원모집 및 관리
  • 은행에서 취급하고 있는 보험 상품과 보험마케팅

부가서비스&특장점

  • 학습 스케쥴러 제공 주차진도, 과제, 평가 일정이
    표기된 스케쥴러 제공
  • 동영상 학습 제공 정규이론과 문제풀이 강의 제공
    (모바일 학습 가능)
  • 부가학습자료 제공 YouTube Live 강의와
    학습자료 제공
  • 최종정리 문제풀이집 실전감각과 문제 적응력 향상을 위한 와우패스 문제집 제공
  • 계속교육학점 계속교육인정학점
    6학점 부여

집필진 및 강사진

  • 전윤범
  • 손재용
전윤범 전윤범
학력
  • 고려대학교 경영학 석사
  • 한양대학교 대학원 경영학 박사 수료
경력
  • 前) 신한은행 근무
  • 前) 한국표준협회 전문위원
  • 現) 유비온 금융경제연구소장, 와우패스 (WOWPASS) 전임교수
  • KB국민은행, KEB하나은행, 신한은행, 우리은행, 경남은행, 부산은행, 삼성증권, 하나대투증권, 유진투자증권, 하이투자증권, 현대증권, 우리투자증권, 농협, 삼성생명, 우정사업본부 등 다수 강의 진행
자격증 및 저서
  • 완전정복 금융시장 매커니즘, 거시경제지표 분석 및 활용, 알기 쉬운 외환의 이해, 금융상품의 이해, 금융상품 비교분석 외 다수의 금융자격증 핵심요약 및 문제집 저
손재용 손재용교수
학력
  • 한국외국어대학교 법학과
  • 한양대학교 대학원 경영학 박사 수료
경력
  • 前) 한국금융연수원, 보험연수원 교수
  • 現) 와우패스(WOWPASS) 전임교수
  • 신한은행, KB국민은행, 우리은행, 외환은행, 하나은행, 대구은행, 광주은행, 부산은행, 삼성증권, 하나대투증권, 유진투자증권, 하이투자증권, 현대증권, 우리투자증권, 농협, 수협, 삼성생명, 삼성화재, LIG생명, 신한금융투자 등 다수 강의 진행
자격증 및 저서
  • 펀드투자 완전정복 (WOWPASS), 선물옵션의 이해 (WOWPASS) 펀드투자권유자문인력, 증권투자권유 자문인력, 파생상품투자권유자문인력, 은행텔러 등 핵심요약 및 문제집 공저 외 다수 (WOWPASS)

수료기준 *아래 기준 모두 충족하여야 수료가능

과제(리포트) 매개월차 교육기간 내 제출, 매개월 각 60점 이상
온라인평가(시험) 3개월차 교육기간 중 지정 시간에 응시, 60점 이상
주차별학습(퀴즈) 매주 기간 내 참여, 총 12회 중 9회 이상 참여
학습지원센터 1600-3443